Divisione Portierato
Outsorcing e multidisciplinarietà sono le parole chiave della divisione portierato Leader Service: il gruppo offre la competenza della sua struttura per la gestione di servizi di portierato, front-line, front-office, info-point, ritiro posta, informazioni, controllo accessi, centralino. Su richiesta effettuiamo anche servizio Stuart ed Hostess.
Un servizio efficiente, garantito dalla preparazione tecnica del personale in grado di soddisfare anche esigenze normative interne alle aziende.
La Leader Service può offrire soluzioni immediate garantendo costi fissi e programmati, in base alle esigenze di ogni singola realtà pubblica o privata: dalla più piccola sino alla più grande (enti, università, teatri, industrie etc.).
La Leader Service è in grado di garantire sia la sicurezza dei luoghi di lavoro e delle infrastrutture, attraverso attività periodiche mirate svolte con la massima professionalità, sia di garantire la presenza di personale specializzato per interventi di gestione delle emergenze.
LE ATTIVITÀ
Gestione di servizi di portierato, front-line, font-office, info-point, ritiro posta, informazioni, controllo accessi, centralino, Stuart e Hostess.
ALTA TECNOLOGIA
Assistenza di qualsiasi genere con impiego di apparecchiature telematiche e satellitari.
SERVIZIO IMPECCABILE
L’immagine, la professionalità e la competenza degli addetti sono i nostri elementi caratterizzanti.
Alta tecnologia e innovazione
garanzie di sicurezza
Tutto il personale dopo aver assistito ad un corso di formazione generico, viene formato per rispondere ad esigenze specifiche ed addestrato a svolgere varie mansioni, da quelle di ricevimento, a quelle che comprendono il servizio antincendio, gli interventi di primo soccorso e il controllo degli impianti:
ANTINCENDIO E GESTIONE DELLE EMERGENZE: Leg. 609/96 Art. 3
L’addetto è in possesso di Attestato di Idoneità Tecnica per l’espletamento dell’incarico di “Addetto Antincendio”, sulle principali nozioni e procedure antincendio e per la prevenzione degli stessi.
EMERGENZA ASCENSORE
L’addetto è in possesso di Attestato a seguito di Corso di Formazione, in grado di eseguire la manovra a mano in caso di emergenza presso impianto ascensore, come previsto dall’art. 15 del D.P.R. 162/99.
ESECUTORE B.L.S.D.
Formazione del portiere addetto per emergenza a primo soccorso e a utilizzo del defribillatore: Rianimazione Cardiopolmonare di Base e Defibrillazione elettrica precoce, con rilascio di attestato.
Al termine di ciascun corso di specializzazione i dipendenti ricevono un attestato di frequenza.
Tutto il personale è costantemente collegato con le forze dell’ordine e la vigilanza locale per qualsiasi esigenza di pronto intervento a tutela della Clientela e degli operatori.
A garanzia di un elevato standard operativo, la Leader Service garantisce un monitoraggio periodico e continuo sull’operato del proprio personale attraverso dirigenti preposti reperibili 24 ore su 24 che costituiscono un’importante interfaccia tra cliente ed azienda.
Un ulteriore strumento di garanzia è costituito dalla periodica richiesta di compilazione, fatta alla clientela, di report che registrano il grado di soddisfazione per il servizio prestato.
Massima versatilità, puntualità, supporto tecnico-operativo e politica del customer-care sono le caratteristiche distintive del servizio offerto.
Gestiamo numerose commesse acquisite grazie alla politica della qualità e all’attenzione verso il Cliente in:
- Complessi aziendali e industriali;
- Ospedali e Strutture Sanitarie;
- Musei;
- Centri e Attività Commerciali;
- Strutture Universitarie;
- Alberghi e Strutture Ricettive;
- Centri Sportivi;
- Fiere.
